Kundeservice

Eelifashion.dk (MyDreams.dk Aps)

Roskildevej 40

3650 Ølstykke

Tlf : 26716664

Mail info@eelifashion.dk /Kontakt@eelifashion.dk

Cvr : 42317055 (MyDreams.dk)

Ejer /Dirktør : Mette Marie Moff Andersen /Medejer Cecilie Marie Moff Andersen

 

Om vores kundeservice

Vi bestræber os altid på at yde den aller bedste kundeservice her hos os.

Når vi sender pakker pakker vi altid vores pakker pænt ind så du som kunde får en dejlig oplevelse:-)

Vi håber ikke du tøver med at kontakte os da vi altid har vores fokus på dig som kunde i vores forretning.

 

De aller bedste hilsner

Mette & Cecilie Andersen

Fragt og levering

Fragt:

Vi leverer til Danmark.

Alle ordrer sendes som pakkepost med Post Danmark. Dette giver os mulighed, at følge pakken og ved bortkomst eller beskadigelse kan Post Danmark stilles ansvarlig.

Pakker leveres af Post Danmark 1-4 hverdage efter bestilling. Til Sverige kan leveringstiden være længere. 

Vi benytter os også af at sende med Dao/Gls.

Eeli Fashion kan ikke stilles til ansvar ved forsinkelser hos Post Danmark Dao el Gls.

 

Fragt priser er følgende:

DAO: 39 DKK

GLS Pakke Shop: 42 DKK 

PostNord (PakkeShop) : 26 DKK

PostNord (Omdeling til privat) 39 DKK

PostNord (Omdeling til erhverv ) 29 DKK 

Afhentning i butikken GRATIS 

 

Returnering

Ønsker du at returnere en eller flere varer fra din bestilling skal du blot downloade vores 

Returneringsblanket som skal udfyldes i forbindelse med returnering/ fortrydelse af købet.

Husk også at vedlægge en kopi af din faktura når du returnerer varer til os.

Læs venligst vores salgs- og leveringsbetingelser inden du sender varer retur til os!

 

Du kan læse vores salgs- og leveringsbetingelser her:

https://eelifashion.dk/salgs-og-leveringsbetingelser

 

Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte kundeservice på:

info@eelifashion.dk

Prismatch

Hvad betyder prisgaranti og prismatch? Prisgaranti betyder at vi forsøger at matche prisen, hvis du finder produktet til en billigere pris et andet sted. Betingelser for prisgaranti:

 

* Varen skal være 100% identisk.

* Prisen der sammenlignes med skal være total pris, inkl. forsendelse og dansk moms.

* Rabatkoder kan ikke kombineres med et prismatch.

* Varen skal være på lager/kunne leveres på samme tid, som hos Eelifashion

* Varen skal være omfattet af dansk reklamationsret, told og moms

* Dokumentationen skal vise hvor varen kan købes og til hvilken pris

* Prisgarantien gælder 14 dage efter dit køb

* Gælder ikke begrænsede tilbud

* Gælder ikke bestillingsvarer

* Gælder ikke fysiske butikker

* Gælder ikke priser for udvalgte kunder f.eks. medlemmer.

 

Da prisgaranti er en service der udbydes til privat-kunder, er dette forbeholdt til ét styk pr. kunde og matches herefter. Ønsker du at benytte eelifashions prisgaranti bedes du sende en mail med dokumentation til info@eelifashion.dk En prisgaranti kan kun gennemføres hvis kunden tilsender os skriftlig dokumentation, prisgaranti kan ikke aftales per telefon. Fandt du ikke, hvad du leder efter? Kontakt os på info@eelifashion.dk tlf.26716664

Top

TILMELD DIG VORES NYHEDSBREV

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få tilsendt rabat, inspiration og nyheder direkte på din e-mail FØR ALLE ANDRE.

Ved at udfylde formularen, giver du os dit samtykke til, at vi må sende dig vores nyhedsbrev.